Această Politică de confidențialitate explică modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.hazartcatering.ro, precum și drepturile persoanelor vizate.
Documentul este elaborat în conformitate cu prevederile General Data Protection Regulation privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal.
- Operatorul datelor
Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului este:
ARTFOOD BOX S.R.L.
Sediu: Galați, Str. Blaj nr. 3, Nr. înregistrare O.N.R.C.: J2025085915001, C.U.I.: 52870842
Brand și website: HazArt Catering – www.hazartcatering.ro
În sensul legislației privind protecția datelor, ARTFOOD BOX S.R.L. are calitatea de operator de date.
- Ce sunt datele cu caracter personal
Datele cu caracter personal reprezintă orice informații care permit identificarea directă sau indirectă a unei persoane fizice.
Acestea pot include, de exemplu:
- nume și prenume
- adresă de livrare sau facturare
- adresă de e-mail
- număr de telefon
- adresă IP sau identificatori online
- informații privind comenzile efectuate
- Ce date colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date personale:
Date furnizate direct de utilizatori
Atunci când plasați o comandă sau utilizați formularele de pe site, putem colecta:
- nume și prenume
- adresă de livrare
- adresă de facturare
- adresă de e-mail
- număr de telefon
- detalii privind comenzile și plățile efectuate
- eventuale mesaje sau solicitări transmise prin formularele de contact
Date colectate automat
Atunci când accesați site-ul, anumite informații tehnice pot fi colectate automat, cum ar fi:
- adresa IP
- tipul dispozitivului utilizat
- browserul utilizat
- paginile vizitate
Aceste informații sunt colectate în principal prin tehnologii de tip cookie. Pentru detalii complete privind aceste tehnologii, vă rugăm să consultați Politica de Cookies disponibilă pe site.
- Scopurile prelucrării datelor
Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:
Furnizarea serviciilor și procesarea comenzilor
Pentru a putea:
- prelua și procesa comenzile
- organiza livrarea produselor
- confirma comenzile și comunica cu clientul
- gestiona solicitările sau reclamațiile
Gestionarea conturilor de utilizator
În cazul în care utilizatorii își creează cont pe site.
Îndeplinirea obligațiilor legale
Datele pot fi prelucrate pentru:
- emiterea documentelor fiscale
- evidențe contabile
- respectarea obligațiilor impuse de legislația aplicabilă.
Îmbunătățirea serviciilor
Datele pot fi utilizate pentru:
- analiza modului de utilizare a site-ului
- îmbunătățirea experienței utilizatorilor
- dezvoltarea serviciilor oferite.
Comunicări comerciale
Cu acordul utilizatorului, datele pot fi utilizate pentru transmiterea de:
- oferte
- promoții
- informații despre produse sau servicii.
Utilizatorii pot renunța oricând la primirea acestor comunicări.
- Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează pe baza următoarelor temeiuri legale:
- executarea unui contract (de exemplu procesarea unei comenzi)
- îndeplinirea obligațiilor legale ale operatorului
- consimțământul persoanei vizate (de exemplu pentru comunicări de marketing)
- interesul legitim al operatorului (de exemplu securitatea site-ului sau îmbunătățirea serviciilor)
- Cui pot fi divulgate datele
Datele personale pot fi comunicate către terți doar în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor sau pentru respectarea obligațiilor legale.
Aceste categorii pot include:
- furnizori de servicii IT și hosting
- procesatori de plăți
- furnizori de servicii de livrare
- furnizori de servicii contabile sau juridice
- autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.
Toți partenerii noștri care prelucrează date personale sunt obligați să respecte legislația privind protecția datelor.
- Perioada de păstrare a datelor
Datele personale sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.
De exemplu:
- datele privind comenzile pot fi păstrate până la 5 ani, în conformitate cu obligațiile fiscale și contabile
- datele utilizate pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.
După expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate.
- Drepturile persoanelor vizate
În conformitate cu General Data Protection Regulation, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date
- dreptul la rectificarea datelor
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
- dreptul la restricționarea prelucrării
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul la opoziție față de prelucrare
- dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
- dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.
Autoritatea competentă în România este: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
- Securitatea datelor
ARTFOOD BOX S.R.L. aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva:
- accesului neautorizat
- pierderii sau distrugerii datelor
- modificării sau divulgării neautorizate.
- Linkuri către alte site-uri
Site-ul poate conține linkuri către alte website-uri. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale acestor site-uri.
Recomandăm utilizatorilor să consulte politicile de confidențialitate ale fiecărui website accesat.
- Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.
- Contact
Pentru întrebări privind protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de legislație, ne puteți contacta prin intermediul datelor disponibile pe pagina Contact a site-ului www.hazartcatering.ro.